Comité des usagers

Le mandat du Comité
des usagers est d’être
le gardien des
droits des usagers (1).

Celui-ci veille à ce que les résidentes et les résidents soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Il est l’un des porte-parole importants des résidentes et des résidents auprès des instances du CHSJE inc.
Les fonctions du Comité des usagers sont de :


  • promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des résidentes et des résidents et évaluer leur degré de satisfaction à l’égard des services obtenus du CHSJE inc. ;
  • défendre les droits et intérêts collectifs des résidentes et des résidents ou, à la demande d’un usager, ses droits et intérêts en tant que personne hébergée au Centre ou auprès de toute autorité compétente ;
  • accompagner et assister sur demande une résidente ou un résident dans toute démarche qu’il entreprend, y compris lorsqu’elle-il désire porter une plainte en vertu de la Loi sur les services de santé et les services sociaux ;
  • renseigner les résidentes et les résidents sur leurs droits et obligations ;
  • s’assurer du bon fonctionnement des comités de résidents du CHSJE et du CHDA et veiller à ce qu’il dispose des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

Les membres du comité de résidents du CHSJE sont :

Présidente par intérim
Madame Claire Lépine

Secrétaire-trésorière
Madame Geneviève Gagnon

Conseillère
Madame Micheline Buteau

Conseillère
Madame Claire Labrie

Conseillère
Madame Louise Plante

Conseiller
Monsieur Denis Leclerc

Conseiller
Monsieur Roger Côté

Résidente partenaire
Madame Denise Nadeau

Résident partenaire
Monsieur Roland Dolcé