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Notre manuel de sécurité

« Votre sécurité, c’est notre sécurité. Qu’en est-il pour vous ? »

La sécurité des résidentes et des résidents fait l’objet d’une attention toute particulière dans notre établissement parce qu’elle est au cœur de leur bien-être, tant en ce qui a trait aux soins de santé et aux services qu’ils reçoivent, que dans leur vie au quotidien.

Cette brochure, destinée aux résidentes et aux résidents, aux membres de leur famille ou à leur proche, a pour buts :

d’indiquer nos priorités d’action en matière de sécurité,
de faire connaître les principales mesures prises en cette matière dans notre établissement,
de préciser le rôle du « proche aidant » dans le maintien et l’amélioration de la sécurité de nos usagers.

La responsabilité d’assurer un milieu de vie tout à fait sécuritaire nous appartient en grande partie, mais vous avez aussi un rôle important à y jouer et surtout, des plus significatifs pour nous et pour la personne qui vous est proche.

La sécurité est une priorité dans notre établissement et se transpose à différents niveaux :

dans nos orientations stratégiques ;
au niveau de la gestion des risques ;
dans la politique de communication relative aux événements indésirables ;
en matière de formation continue de notre personnel ;
au niveau de votre responsabilité comme proche aidant.

Les principales mesures de sécurité que vous retrouverez dans la brochure :

l’utilisation sécuritaire des médicaments ;
la prévention des infections ;
les mesures pour la protection de l’intégrité physique ;
la sécurité des lieux et des équipements ;
les communications en soutien à la sécurité ;
des mesures spécifiques
- en cas de dysphagie,
- en cas d’allergies,
- en cas de déficience respiratoire.