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Notre manuel de sécurité

« Votre sécurité, c’est notre sécurité. Qu’en est-il pour vous ? »

 

La sécurité des résidentes et des résidents fait l’objet d’une attention toute particulière dans notre établissement parce qu’elle est au cœur de leur bien-être, tant en ce qui a trait aux soins de santé et aux services qu’ils reçoivent, que dans leur vie au quotidien.

Cette brochure, destinée aux résidentes et aux résidents, aux membres de leur famille ou à leur proche, a pour buts :

  • d’indiquer nos priorités d’action en matière de sécurité,
  • de faire connaître les principales mesures prises en cette matière dans notre établissement,
  • de préciser le rôle du « proche aidant » dans le maintien et l’amélioration de la sécurité de nos usagers.

 

La responsabilité d’assurer un milieu de vie tout à fait sécuritaire nous appartient en grande partie, mais vous avez aussi un rôle important à y jouer et surtout, des plus significatifs pour nous et pour la personne qui vous est proche.

La sécurité est une priorité dans notre établissement et se transpose à différents niveaux :

  • dans nos orientations stratégiques ;
  • au niveau de la gestion des risques ;
  • dans la politique de communication relative aux événements indésirables ;
  • en matière de formation continue de notre personnel ;
  • au niveau de votre responsabilité comme proche aidant.

 

Les principales mesures de sécurité que vous retrouverez dans la brochure :

  • l’utilisation sécuritaire des médicaments ;
  • la prévention des infections ;
  • les mesures pour la protection de l’intégrité physique ;
  • la sécurité des lieux et des équipements ;
  • les communications en soutien à la sécurité ;
  • des mesures spécifiques
    • en cas de dysphagie,
    • en cas d’allergies,
    • en cas de déficience respiratoire.