Soins et services

NOS FAÇONS D’ÊTRE ET DE FAIRE

Nous avons développé l’approche « milieu de vie » et nous mobilisons l’ensemble de nos intervenants autour d’une philosophie basée sur « l’humanitude », soit l’approche Ginette-Marescotti. Cette approche stipule que…

 

« Prendre soin est une relation professionnelle et un engagement qui demande 

un savoir, un savoir-faire et un savoir-être »

 

Notre personnel a été formé à travailler selon cette approche basée sur la dignité de la personne, sur le respect de ses forces et sur l’application de diverses techniques de soins pouvant aider à améliorer les gestes que nous posons au quotidien.

L'ACCUEIL

Lors de l’accueil, la personne ainsi que sa famille sont rencontrées pour connaître ses habitudes de vie, ses besoins particuliers, ses attentes et ses intérêts. Nous avons à cœur de respecter les choix et les droits des résidentes et des résidents, tout en tenant compte, par ailleurs, des ressources disponibles.

Une équipe interdisciplinaire d’intervenants est à leur service : médecins, pharmaciens, infirmiers, infirmiers auxiliaires, préposés aux bénéficiaires, éducateur spécialisé, intervenant en art, travailleur social et techniciens en réadaptation. Ils collaborent étroitement à l’élaboration et à l’actualisation d’un plan d’intervention individualisé.

SOINS INFIRMIERS ET SERVICES D’ASSISTANCE

Le personnel affecté aux soins infirmiers et d’assistance est présent 24 heures par jour sur les unités de vie pour prodiguer l’ensemble des soins personnalisés requis par les résidentes et les résidents pour en assurer la continuité.

SERVICE MÉDICAL

Une équipe de médecins assure la pratique médicale auprès du Centre d’hébergement Saint-Jean-Eudes et du Centre d’hébergement d’Assise :

Centre d’hébergement Saint-Jean-Eudes

Dr Claude Deschênes
Dre Chahrazed Khima
Dr Daniel Lamontagne
Dre Julie Robitaille

Centre d’hébergement d’Assise

Dr Daniel Lamontagne
Dre Julie Robitaille

Un médecin est de garde 24 heures sur 24, sept jours sur sept, pour répondre aux urgences.

SERVICE DE PHARMACIE

Le service de pharmacie est assuré par le CIUSSS de la Capitale-Nationale. Le pharmacien évalue le dossier pharmacologique et collabore, avec le médecin, au choix des médicaments les plus appropriés.

Un professionnel de l’équipe est disponible pour répondre aux questions des personnes hébergées ou de leurs répondants concernant leur médication.

SERVICE SOCIAL

Nos travailleurs sociaux accompagnent et soutiennent les usagers et leur famille dans leur cheminement afin de faciliter l’adaptation dans leur nouveau milieu de vie.

SERVICE DE RÉADAPTATION

Les intervenants en réadaptation réalisent une évaluation physique des transferts et des déplacements de tout nouvel usager.

Ils dispensent des services tels que :

  • des traitements personnalisés en réadaptation physique pour soulager les douleurs, pour regagner de la mobilité et de la force, pour corriger le patron de marche, pour prévenir et traiter les plaies ;
  • un programme de marche ;
  • l’ajustement de l’auxiliaire de marche ;
  • des classes d’exercices, autant spécialisés que généraux, pour aider à maintenir la forme physique ;
  • l’adaptation personnalisée du fauteuil roulant en collaboration avec l’ergothérapeute de l’Institut de réadaptation en déficience physique de Québec (IRDPQ).

SERVICE D’ANIMATION DU MILIEU DE VIE

L’équipe d’animation du milieu de vie, avec l’assistance des bénévoles, propose un éventail d’activités.

Ateliers

  • Peinture
  • Scrapbooking
  • Cuisine (chocolat, confitures, ketchup, etc.)

Activités thérapeutiques

  • Musicothérapie
  • Zoothérapie
  • École du troisième âge
  • Super quizz
  • Jeux de mémoire
  • Casse-tête
  • Rap mystère
  • Jeux de senteurs

Activités socioculturelles

Activités à thème avec les produits saisonniers

  • Fruits de saison (fraises, framboises, bleuets)
  • Épluchette de blé d’Inde
  • Citrouilles
  • Tire sur la neige

Célébration de toutes les fêtes de l’année

  • Fête de Noël des résidents
  • Messe et réveillon de Noël
  • Brunch familial de Noël
  • Messe et réveillon du Jour de l’An
  • Dîner familial du Jour de l’An
  • Fête des Rois
  • Saint-Valentin
  • Carnaval de Québec
  • Dîner de Pâques
  • Fête des Mères, fêtes des Pères
  • Saint-Patrice
  • Halloween
  • Messe du Souvenir

Activités récréatives

  • Bingo
  • Spectacle de musique
  • Sorties extérieures de groupe :
    • Hôtel de glace
    • Camping Cité-Joie
    • Restaurants
    • Casino de Charlevoix
    • Cinéma – Imax
    • Cabane à sucre
    • Musées
    • Pêche à la pourvoirie du Lac Beauport

Fête personnalisée de la résidente ou du résident 

  • Anniversaire célébré le jour même, avec un gâteau et un cadeau offert par le « Noël du bonheur »

Sorties personnalisées

  • À domicile
  • Visite au parc
  • Spectacles en plein air (Feux Loto-Québec)

Activités de la Fondation :

  • Spectacles et soirées-bénéfices

Ces sorties extérieures sont financées à 50% par la Fondation du CHSJE.

Les résidents reçoivent également un programme mensuel d’activités individuelles et de groupe et de sorties extérieures.

ZOOTHÉRAPIE

Les intervenants en zoothérapie, accompagnés de leurs petits chiens, chats, lapins et colombes rendent visite aux résidentes et aux résidents hebdomadairement.

Les oiseaux occupent une place importante au Centre. Plus de 200 oiseaux de différentes espèces : pinsons mandarins, perruches, serins, moineaux du Japon et autres cockatiels font entendre leurs chants à la place publique, dans les unités de vie et dans les chambres des personnes qui le souhaitent.

SERVICE DE PASTORALE

Le service de pastorale est assuré par le Père Julien Campagna, avec l’aide de ses confrères de la communauté des Eudistes, voisin du Centre d’hébergement Saint-Jean-Eudes. La proximité de leur résidence facilite une grande disponibilité et une présence réconfortante lorsque les usagers et leur famille expriment un besoin d’accompagnement.

Au Centre d’hébergement d’Assise, le Père Jean-Guy Lachance, eudiste, assume les fonctions du service de pastorale.

Le mandat du service de pastorale comporte également l’assistance spirituelle et l’accompagnement en fin de vie.

Les croyances religieuses, les valeurs spirituelles et les valeurs morales des résidentes et des résidents sont respectées en tout temps.

SERVICE DE NUTRITION CLINIQUE

Au Centre d’hébergement Saint-Jean-Eudes, le personnel du service alimentaire prépare des repas maison, servis aux deux salles à manger et à la salle à manger de chacune des unités de vie sur les étages ou encore à la chambre selon la condition de l’usager.

Un menu du jour, composé de deux repas chauds et d’un comptoir à salades, est disponible à chaque repas. Des choix à la carte sont aussi offerts. Le menu s’étale sur 4 semaines.

Les mets sont servis plat par plat en respectant le rythme de la personne.

Les collations sont offertes en après-midi et en soirée et distribuées aux chambres, à la salle à manger et lors des activités de loisirs.

Au Centre d’hébergement d’Assise, le service de nutrition clinique est assuré par le CHU, sauf les jeudi et vendredi et lors des événements spéciaux, où le CHSJE prend la relève pour le repas du midi.